Podpora in servis

Za vse naprave NordicTrack imamo vzpostavljen lasten, in house servis v okviru podjetja ENIM. To pomeni, da za vašo opremo skrbijo strokovnjaki, ki naprave dobro poznajo in imajo popoln nadzor nad celotnim postopkom - od diagnostike do popravila.

Prav zato lahko večino težav rešimo hitro, učinkovito in brez nepotrebnih zapletov. Naš cilj je, da je vaša naprava v najkrajšem možnem času ponovno pripravljena za uporabo.

Zagotavljamo tudi dostop do originalnih rezervnih delov, kar omogoča zanesljivo in kakovostno servisiranje brez kompromisov. Vsak poseg izvajamo premišljeno, z mislijo na dolgo življenjsko dobo vaše opreme in varno uporabo.

Prijava napake ali uveljavljanje garancije

V primeru napake ali uveljavljanja garancije lahko zahtevo oddate preko spodnjega obrazca.

Da bomo lahko vašo prijavo obravnavali čim hitreje, vas prosimo, da ob oddaji posredujete:

• znamko in model naprave
• kopijo računa
• lokacijo naprave
• kontaktno številko
• fotografijo nalepke s serijsko številko

Priporočamo tudi, da priložite slike ali video posnetke, iz katerih je težava jasno vidna. Tako lahko že v prvem koraku natančno ocenimo situacijo in vam ponudimo ustrezno rešitev brez dodatnega usklajevanja.